Livraison Sécurisée et Prise en Charge par Impulsee Paris

Chez Impulsee Paris, chaque bijou est réalisé à la commande par nos artisans d’exception. Le délai de fabrication varie de 2 à 4 semaines, garantissant ainsi un savoir-faire authentique et une attention minutieuse à chaque pièce.

✔ La livraison est offerte pour toute commande supérieure à 1 500 €, quelle que soit la destination dans le monde.

✔ Pour les commandes inférieures à 1 500 €, les frais de livraison sont à la charge du client et apparaissent au moment de la validation de la commande.

Toutes nos expéditions sont réalisées via des transporteurs sécurisés, assurés et traçables, avec remise contre signature. Aucun choix de livraison express n’est proposé, car nos créations nécessitent un délai de fabrication préalable.

✔ Pour les commandes de valeur modérée, nous utilisons des transporteurs spécialisés (Colissimo recommandé, Chronopost, DHL ou FedEx).
✔ Pour les pièces les plus précieuses, Impulsee Paris met en œuvre une livraison adaptée à la valeur du bijou, pouvant inclure des solutions professionnelles de transport sécurisé.

Nous assurons la livraison dans le monde entier, sans restriction géographique.

Les taxes et frais de douane éventuels restent à la charge du client, selon les législations locales du pays de livraison.

Pour toute demande spécifique, notre service client est à votre disposition : contact@impulseeparis.com.

Chez Impulsee Paris, l’exclusivité se vit jusque dans le moindre détail.

MODALITÉS DE RETOUR

Vous disposez d’un délai de 14 jours suivant la réception du produit pour exercer votre droit de rétractation et demander un remboursement.
Seuls les articles non personnalisés sont concernés par cette politique de retour.
Nous vous conseillons de remplir le formulaire de rétractation et de suivre notre procédure de retour et de remboursement.
Les articles doivent être retournés dans leur emballage d’origine, complets (boîtes, certificat d’authenticité, accessoires, protections, étiquettes, livrets, etc.), accompagnés du formulaire de rétractation dûment complété et d’une copie de la facture.
Les frais de retour sont offerts pour la France Métropolitaine (y compris la Corse).

MODALITÉS D’ÉCHANGE

Vous avez 30 jours à partir de la date de réception du produit pour demander un échange.
L’échange est limité à la taille ou à la couleur du même article. Aucun échange ne sera accepté entre différents articles.
Seuls les articles neufs, non portés et non personnalisés peuvent faire l’objet d’un échange.
Nous vous recommandons de suivre notre politique de retour et de remboursement pour traiter votre demande d’échange.
Les frais de retour restent gratuits pour la France Métropolitaine (y compris la Corse).